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网购的商品出现质量问题由谁承担责任?

发布时间:2023-04-01 07:08:30编辑:zxc归类:儿童家具

网购的商品出现质量问题由谁承担责任?

我国《消费者权益保护法》第二十三条第二款明确规定,经营者以广告方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。针对违反该项法律义务的经销商应依照该法第四十五条的规定承担赔偿责任。网络经销商借用他人营业执照以逃避注册时,《消费者权益保护法》第四十二条肯定了消费者对其拥有的追索权利,同时能通过向营业执照的持有人要求赔偿。针对发布虚假广告的广告发布者,消费者能依据《消费者权益保护法》第四十五条,请求行政主管部门对违反者予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。因此,您既能要求经销商承担责任,也能要求营业执照持有人进行赔偿。同时,广告经营者、发布者不能提供经营者真实名称、地址及有效联系方式的,应当承担赔偿责任,而且您还可请求行政主管部门对广告经营者予以惩处。

网购产品出现质量问题 找什么部门解?

先跟淘宝店的旺旺售后沟通 拍照给他发过去 心平气和的协商解决 看是重新发货还是退一些款 如果商家态度不好可以找淘宝的平台客服解决 都不行的话直接打电话12315

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