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白金五星级饭店标准有哪些特殊的要求?

发布时间:10-28 11:51编辑:zxc归类:酒店家具

A五星级 基本要求

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。B白金五星级 基本要求 1具有两年以上五星级饭店资格。 2地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利。 3建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。 4内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合,恰到好处地表现和 烘托其主题氛围。 5除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派。 6各类设施配备齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统。 7有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24小时管家式服务。 8以下项目中至少具备5项: a. 普通客房面积不小于36平方米; b. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅,可提供正规的西式正餐和宴会; c. 有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧; d. 有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅; e. 国际认知度极高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列; f. 有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。 9在选择项目中至少具备37项。 (1)选择项目(共73项) (2)综合类别(21项) a. 5家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理; b. 总经理连续5年以上担任过同级饭店高级管理职位; c. 总经理连续2年以上接受饭店管理专业教育或培训; d. 总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》; e. 不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测试”; f. 委托代办服务(“金钥匙”); g. 电梯内有方便残疾人使用的按键; h. 有残疾人客房; i. 客用电梯轿厢内两侧均有按键; j. 不少于50%的客房配备客用保险箱; k. 不少于70%的客房内配有静音、节能、环保型冰箱; l. 为客房内床上用品及卫生间一次性客用品、客用布草的再次使用设有征询客人意见牌; m. 客房内配有逃生用充电式手电; n. 客房卫生间有大包装、循环使用的洗发液、沐浴液方便容器; o. 客房卫生间配备防雾梳妆镜或化妆放大镜; p. 不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设; q. 不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间); r. 客房卫生间有饮用水系统; s. 设有无烟楼层; t. 餐厅、吧室均设有无烟区; u. 餐厅及吧室不使用一次性筷子、一次性湿毛巾和塑料桌布;

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