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五星级酒店标准有哪些?

发布时间:07-11 00:58编辑:zxc归类:酒店家具

  五星级酒店的总体标准:

功能划分清晰,设施安全方便,装修高档,标注信息的图形和符号符合标准,配有与酒店相适应的中央空调、背景音响及计算机管理系统。

对于接待大厅的标准:

宽敞明亮,风格豪华;设有总服务台,工作人员24小时在岗;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账及留言服务;提供与酒店有关的价目表、宣传品及本市或全国的交通和旅游地图等;能够8小时接受国际和国内订房,配备门卫、行李员、大堂经理和值班经理,有供客人使用的保险箱;设有客人休息区和相应的残疾人设施,能够提供安排出租车和店内寻人服务;工作人员至少会两种外语,总机处工作人员至少会三种外语;指示性的服务标识最少用中英文两种语言表示。
  

客房标准:

可出租的客房不少于40间,70%以上的客房面积必须大于20平米,豪华客房不能少于5间,还要有专门的残疾人客房;装修豪华、设备齐全、家具高档;卫生间内除了必备的设施外,还要有电话副机、体重秤、浴缸、晾晒绳等设施;电视机要配有闭路电视系统,至少有两种外语频道;配有国际和国内的直播电话;设有微型酒吧,提供冰块、免费的咖啡和茶叶;提供送餐、叫醒、干洗、湿洗及擦鞋服务;房间每天打扫,更换床上用品,补充消耗品。
  

餐饮标准:

中餐厅可提供2种以上的中餐,配有西餐厅、咖啡厅小型、宴会厅及酒吧间;工作人员能够用英语提供服务;厨房功能区域划分明确,配有冷气和消毒设备。

公共区域标准:

提供宽敞的停车区域;配有客用电梯和服务电梯;公用电话处应有市内电话簿;分设男卫生间和女卫生间;有商场和商务中心,可售卖各种纪念品,提供各种商务服务;设置医务室;提供订票和室内观光服务;有应急照明设备和应急供电设备。
  

以上就是五星级酒店标准中最为主要的几项标准,其实,完整的标准还包括酒店应该提供的35种以上的可选择服务,这些服务是从78项服务中自主选取的,酒店在能力允许的情况下,可尽量多提供几种服务,这样,酒店的档次就会更高一些。

深圳有多少五星级酒店?

深圳999丹枫白露酒店 深圳东方银座酒店 深圳阳光酒店 深圳香格里拉酒店 深圳南海酒店 深圳招商地产泰格公寓 深圳市五洲宾馆 深圳骏豪酒店

有12家,

恒丰海悦国际酒店 深圳 宝城80区新城广场 557 五洲宾馆 深圳 深南大道6001号 690 阳光酒店 深圳 嘉宾路1号 720 圣廷苑酒店 深圳 华强北路4002号 750 深圳蛇口南海酒店 深圳 蛇口工业区工业一路1号 886 深圳希尔顿酒店(原彭年酒店) 深圳 嘉宾路2002号 783 骏豪酒店 深圳 观澜镇高尔夫大道 490 景轩大酒店 深圳市福田区福华路277号 500 香格里拉大酒店 深圳 建设路火车站东侧 689 威尼斯皇冠假日酒店 深圳 华侨城深南大道9026号 1323 富苑酒店 深圳 罗湖区南湖路3018号 660 999丹枫白露酒店 深圳 深南东路1001号

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