如何降低酒店床上用品损耗？

分类洗涤

严禁餐厅布草与客房布草混合洗涤，要求洗衣房人员执行标准，对于不够量洗的情况下，在筹建初期购买部分小型机器，用于洗涤餐厅用的方巾。餐厅布草也应该严格分类，桌布与垫巾可以同时洗涤，但是接触客人脸部的方巾(热毛巾)类，一定要采取小机器分类清洗，避免交叉感染及污染，方可做到安全卫生。

污垢布草

污垢严重的布草，譬如黑印、油污、茶渍、果汁渍、鞋油类等顽固性布草，必须要求服务人员在收房或收台的过程中，初步将顽渍的布草挑选出来，送布草房时加以说明，采取强档洗涤，可以将此类布草清洁干净。

用品选择

选择洗涤用品时，必须通过市场比较，跟同行多交流，了解各种洗涤用品的特性，是否化工原料过重，有无毒性，洗涤效果等，通过购买合理实用无毒的洗涤用品，可以达到清洁布草目的。很多企业为了节约成本，盲目选用一些市场低廉的洗涤品，此种方式的恶性循环不仅仅是布草清洁不到位，特别是劣质洗涤用品的使用，加速了布草的损耗度，不仅仅为起到节约成本的目的，还变成了“赔了夫人又折兵”的结局。

高温烘干

高温烘干的环节是最后布草清洁的重要一步，为了避免细菌蔓延，高温烘干的技术层面同样需要讲究。酒店采用的工业烘干机，在选择烘干机时应该选用一些行业口碑好，机器经久耐用的作为首选。此类烘干机具备开机效率高、升温快、噪声低，控温更准确的特点。洗衣房人员必须掌握好各类布草的洗涤和烘干标准，含棉量高的布草和涤纶类的布草烘干的标准完全不一样，采取同温烘干，会导致有些布草清洁度不够，有些过度烘干导致硬化。当然也不能过量投入布草，受热不均匀直接引发的就是布草的烘干、杀菌不到位，卫生清洁不合理的情况。

好的洗涤公司是关键，设备、洗涤液、工人素质都是要素，这些酒店都控制不了，唯一能做的就是选择洗涤公司。

旅馆里的洗漱用品，会不会是回收再次使用的呢？需要注意什么呢？

酒店的洗漱用品套装成本都很低，哪怕品牌酒店看似包装精美的备品一套也不过十几块钱。

如果是经济型连锁酒店的大包装洗浴用品成本就更低了，从酒店运营的角度完全没有必要重复使用，但部分国际酒店集团可能会处于环保公益目的回收利用肥皂。

2009年，公益组织“Clean the World（净化世界）找到了Marriott万豪国际集团进行合作，将酒店中使用过的小肥皂进行回收，然后将这些肥皂清洗消毒，制成新的肥皂并且免费发放给贫困人口，让他们免于受到细菌感染。

但根据2017年界面新闻的调查报道，目前国内尚未有本土酒店参加类似的环保回收计划，根据行业惯例，这些酒店回收的肥皂将会用于内部清洁。

对于个人而言，哪怕顶级酒店的备品质量也并不如想象的高，建议不用刻意关注，正常使用。

受疫情影响，酒店用品滞销怎么办？

目前最好的办法就是寻找新的销售渠道。旅游酒店行业是受疫情影响最大的行业之一，且短期难以恢复正常运营。相关企业都在谋求自救，转变思路，拓宽渠道。比如旅游行业卖产品，酒店推餐饮住宿套餐等。

酒店行业目前自身难保，酒店用品肯定指望不上酒店的消化。既然是厂家直销，可能不止目前40万套的库存处理，也会涉及到工厂后续的生产销售问题。还有，酒店用品也分床上用品等耐用品与洗护用品等消耗品。

这里提供以下几种新的销售渠道供参考选择：

1、淘宝、京东、拼多多等电商平台开店；

2、闲鱼、转转等二手转让平台慢慢消化，这些平台也有很多全新产品的转让；

3、爱库存等专业消耗库存的平台，这类平台应该可以一次性吃掉库存，但缺点是价格会很低；

4、还可以对接旅游平台，目前旅游受到巨大冲击，多数都有开设卖产品的服务。连携程董事局主席梁建章都开直播卖产品了，酒店用品与旅游平台比较契合，也是一个不错的选择。

5、今日头条、抖音平台也有开店的功能，而且流量也很大，也可以试试。

具体要看酒店产品的类型，选择最适合的平台，或者说选择最优性价比的平台。

疫情对旅游酒店的影响应该会持续比较久，所以，如果是酒店用品的厂家，需要做好转变思路，改变经营策略的准备。

“顾客是上帝”是商家们获取经济利益亘古不变的真理，不仅意味着要让消费者在消费过程中享受到上帝的待遇，更重要的是供应商们提供的产品要合消费者的“口味”，从供应商角度上讲，也就是生产“适销对路”的产品，尤其是在竞争日趋激烈的酒店用品行业，如何引领消费者争先品尝自己的这一块“蛋糕”，相信应该是众多酒店用品供应商欲要解决的问题，笔者对症下药，仅从消费者的制高点上，看酒店用品业如何做到适销对路？

网络科技信息的发达早已不是一两天的事，很多人也潜移默化中自然而然地接受了互联网带给自己的便利，但是否所有人尤其是商家人能充分利用网络带来更多商机？其实，随着电子商务贸易平台的快速发展，利用互联网培育终端客户，是商家们贯彻以“顾客为中心”最直接最有效的途径。

互联网是买家与卖家公开交流的平台。对酒店用品企业来说更是难得的一次挖掘商机的机遇，企业可以通过酒店用品综合服务商的电子贸易平台随时直接掌握到消费者对产品、企业的意见和建议，消费者可以对自己所需的产品提出具体要求，企业运用灵活的柔性生产系统，可以及时提供各种产品，这样消费者就可以部分地成为生产设计者甚至决策者了。更重要的是，企业通过电子商务平台能够直接掌握到市场行情：目前市场上哪些产品比较“跑火”、缺少哪些产品、哪些产品或是行情更有市场前景，企业可以结合自身情况，调整生产策略，如此以来，企业所生产的产品在市场上就不会成为“孤寡老人”而滞销了。“自从加入了酒店用品门户网站后，我们生产的产品少走了很多弯路，像我们这种小型企业，没有专门研究、分析市场的人员，总是盲目地生产，而结果的代价往往是惨重的，仓库里全是积压下来的卖不出去的产品，损失很多，但是现在可以直接通过酒店用品综合服务商这个平台及时了解消费者的情况，有时几个电话就可以完成一个大订单，我们还增加了一项重要的策略就是根据买家下定单进行批量生产，现在很少有积压产品喽。”这位在中国酒店用品供销网做了两年供销通会员的生产卫浴设备的老总谈起酒店用品门户网站，侃侃而谈，欣喜之情溢于言表。

目前在中国上不乏一些比较成功的酒店用品综合服务商，在这里就不详列了。总之，酒店用品通过互联网这个平台，可以把“以顾客为中心”这条红线贯穿于市场营销的始终，这样一来做到“适销对路“也就并不难了。

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