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管理学案例???

发布时间:02-08 11:12编辑:zxc归类:书房家具

案例一:
张某, 1992 年成为一名优秀篮球运动员,多次参加国际大赛并取得较好成绩。 1997 年又取得了某体育学院的毕业文凭。因伤退役后,在某篮球学校担任教练员。张某每年的训练成绩都是很突出的。本人也有意在事业上发展或管理层。上级有关部门相信他有很大的发展潜力。尽管张某很有抱负,并且自己有更高的愿望。 2000 年 6 月,他被招到上级部门办公室,告知将任命他为省篮球队领队,他还是感到很吃惊。如果他接受这一任命他将负责该篮球队的全部活动。张某接受了这一任命。它意味着工资大幅度提高,并提供了一个发展自己的机会。
根据案例回答问题:
( 1 )、张某由教练员该任领队,你认为他的管理风格应作哪些改变?
( 2 )、张某作为管理者,他需要从哪些方面努力?
案例二: 有两人在树林里过夜。早上,一阵响声将他们惊醒,看见从树林里跑出一只大黑熊来。他们中的一人忙着穿球鞋;另一人对他说: “ 你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过熊啊。 ” 忙着穿球鞋的人说: “ 我不是要跑得过熊,我是要跑得比你快。 ” 根据案例回答问题:
( 1 )此案例说明的是现代管理理论的什么观点?
( 2 )它给我们的启示是什么?
答案:暂无提供
案例二:
乔森家具公司五年目标
乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了相当的成功,随着规模的扩大,自70年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年,乔森退休,他的儿子约翰继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年,公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法,面临着严重的困难。
乔森家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议,研究讨论战略和有关的政策。1985年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题,并对此进行了严厉的批评,要求迅速扭转这种局面。与此同时,他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括:
1.卧室和会客室家具销售量增加20%;
2.餐桌和儿童家具销售量增长100%;
3.总生产费用降低10%;
4.减少补缺职工人数3%;
5.建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。
这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年,了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时,对家具经营还颇感兴趣。但后来,他的兴趣开始转移,试图经营房地产业。为此,他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值,他准备在近几年狠抓一下经营,改善公司的效益。
托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致,因此在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了,大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气,但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。
分析:1. 乔森家具公司的市场经营情况怎么样?
2. 乔森家具公司内部存在哪些问题?
3.你如何看待约翰先生提出的目标及与托马斯的分歧?
4.你能为解决这一问题提出建议吗?
答案:1: 企业有多个产品 但是不同产品在市场中所占的市场份额不同 可以用BCG分析
2:内在问题存在战略目标不统一,管理层缺乏凝聚力,产品市场份额差异过大,销售团队思想代谢,生产技术有待于提高,人力无法完全满足企业需要,企业缺乏新产品。
3:约翰先生提出的目标过于主观,缺乏宏观及微观环境的分析,不能满足S.M.A.R.T.的标准。‘
两人的分歧最主要的原因是在于,一个是老板一个是职业经理人,约翰先生已经想转卖公司,对自己的公司已经没有了感情,不了解企业实际的情况,而托马斯先生是一位职业经理人,最根本的任务是“股东利益最大化”,而不是满足一个人的要求。
这种矛盾直接引发企业执行力下降,甚至失去核心竞争力。
4:多多与员工沟通,了解实际情况,进行内外部分析(PEST,SWOT等)建立新的企业文化,提高团队的凝聚力及士气,从新共同制定战略,企业必须保持目标一致性,从而保证较高的工作效能

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